أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك بعض أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني يقع فيها بعض منالأشخاص ويجب أن يتم أخذها فى الأعتبار وبشكل عام  يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني واحدًا من أفضل طرق التسويق الإلكتروني، حيث يمكن من خلاله الحصول على زوّار في غاية الاستهداف، والمقصود بالتسويق باستخدام البريد الإلكتروني هو استخدام البريد الإلكتروني للترويج للخدمات والمنتجات وتطوير علاقتك مع عملائك المحتملين، وإطلاع العملاء الحاليين على تحديثات حول علامتك التجارية، تقديم قسائم شرائية للعملاء، بالإضافة إلى الكثير من الخدمات الأخرى التي تساعدك على تحقيق أرباح كبيرة وبناء علاقة قوية بينك وبين العملاء.

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني تتوقف على المزايا التى يقدمها والتسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر لك العديد من المميزات، منها:-

  • سهولة البدء

لا يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني بالضرورة فريقًا ضخمًا أو عددًا كبيرًا ممن لديهم فطنة ومهارات.

  • سرعة الانتشار

فالبريد الإلكتروني سهل أن يشاركة الناس وإعادة توجيه الخصومات والعروض الرائعة لأصدقائهم بلمسة زر واحدة؛ مما يؤدي إلى تحويل عملائك إلى مسوقين لك ولعروضك وسرعة انتشار متجرك وتحقيق الأرباح.

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • التكلفة البسيطة

في دراسة بريطانية حديثة تم إثبات أن مقابل كل دولار تنفقه في التسويق عبر البريد الإلكتروني يبلغ متوسط العائدات 38 دولارًا.

  • الاحتفاظ بالعملاء

المتابعة مع العملاء الذين قاموا بعملية الشراء من قبل في متجرك تجعلك تحافظ عليهم ويصبحوا عملاء دائمين لك، والمتابعة أيضًا مع العملاء المحتملين بأحدث المنتجات والعروض تجعلهم يفكرون في التعامل معك، ويتحولون إلى عملاء مؤكدين لمتجرك.

  • الوصول للعملاء في أي مكان

فالبريد الإلكتروني لا يعرف حدودًا، يمكنك إرسال الرسالة للعملاء في أي مكان في أنحاء العالم، فالبريد الإلكتروني غير محدود أو متوقف على مكان معين، فيمكنك التواصل مع العميل أينما كان.

  • سهولة التقييم والتحليل

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني بإجراء تقييم وتحليل لما قبل وبعد إرسال رسالتك، فمثلًا هل تم الرد عليها أو تم إعادة توجيهها ومشاركتها مع الآخرين، وهكذا، وهذا يسهّل عليك معرفة أين أخطأت الحملة بتتبع دقيق لمعدلات النقر والفتح والتحويل على موقعك أو متجرك، وهذا يمكّنك من تحسين الحملة بشكل فوري وسريع.

أقرأ ايضاً  ما هو إنستجرام شات بوت؟

يمكنك استخدام دوت شات بوت كتجربة مجانية 7 ايام من هنا 

WhatsApp Image 2022 05 18 at 2.28.36 PM 1 شات بوت دوت ديزاين

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

للاستفادة القصوى من التسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن يكون مكتوبًا بشكل احترافي، وتجنب الأخطاء، ومنها:-

  • إرسال بريد إلكتروني لا يمكن الرد عليه

معظم المشتركين يكونون على علم أن البريد الإلكتروني الذي يستقبلونه في واقع الأمر يتم إرساله بشكل آلي، لكن هذا لا يعني أنهم يريدون أن يشعروا أنك لا تهتم لأمرهم، لذلك فمن الأفضل أن تضع اسم شخصية معروفة، كمدير التسويق، كما يجب عليك أن تشجع المشتركين على التواصل في أي وقت، لأن هذا المستوى من الاتصال يمكن أن يجلب المزيد من العملاء.

  • شراء قائمة البريد الإلكتروني

فاستخدامك لقوائم البريد الإلكتروني المشتراة من الآخرين هي إهدار لوقتك وأموالك؛ وذلك لأنك لا ترسل المحتوى داخل البريد الإلكتروني للعملاء المهتمين بنشاطك، سواء كانوا عملاء محتملين أو قاموا بعملية شراء من قبل، ولكن ترسلها لأشخاص لم يعرفوا أي شيء عن نشاطك، فبالتالي يؤدي ذلك إلى عدم التفاعل مع البريد الإلكتروني.

  • عدم اختيار العنوان الرئيسي المناسب للبريد الإلكتروني

فكما هو معروف على ألسنتنا جميعًا (أن الجواب يبان من عنوانه)، فيجب أن يكون مضمون رسالتك واضحًا من العنوان الذي قمت باختياره لإرساله إلى العملاء، ويجب تجنب أكاذيب الإعلانات في العنوانين، مثل أنك تشير أن هناك عروض، وعندما يقوم العميل بقراءة المحتوى لا يجد أي عروض، فبالتالي يؤدي ذلك إلى فقد العملاء الثقة بمتجرك وتحقيق نتائج سلبية.

  • إضافة أكثر من طلب أو عرض في بريد واحد:

فإرسالك لأكثر من طلب أو عرض للعميل سيؤدي إلى تشتيت ذهن القارئ، وسيجعله يحتار ماذا يفعل وأين يذهب، لذلك سيفضل عدم النقر على أي شيء، وسيتجاهل الرسالة الخاصة بك، على عكس التركيز على شيء واحد يجذب انتباه العميل.

  • استخدام كلمات كثيرة أو إرسال صور فقط:

فالبريد الإلكتروني الذي ستقوم بإرساله للعملاء يجب ألا يكون مليئًا بالكلام أو المحتوى كأنه مقال، وفي نفس الوقت لا يمكن أن يكون صورة فقط، فيجب أن نقوم بالتوازن بين اختيار الكلام والصور المرسلة لعملاء لجذبهم إلى المتجر.

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

أخطاء التسويق عبر البريد الإلكتروني

الخلاصة

يمكنك الاستفادة من الشات بوت بطرق متعددة ومنها استخدام البريد الإلكترونى وبالرغم من كل المميزات التي يقدمها لنا التسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا وجب علينا الأخذ في الاعتبار الأخطاء؛ حتى يمكننا الاستفادة منه وتفادي فكرة حذف البريد الإلكتروني من دون قراءة أو قد تصل إلى أن العميل يأخذ فكرة أن الشركة ترسل عروضًا وهمية؛ فيتسبب في نتائج عكسية وتسيء إلى سمعة المتجر الخاص بك.

أقرأ ايضاً  كيف يساعد الشات بوت في خدمة العملاء ؟

مقالات اخرى ذات صلة

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

اصبح من الاساسيات ان علي شركتك استخدام التسويق عبر البريد الالكتروني وذلك لأن فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني لا تحصى فهى واحدة من استراتيجيات التسويق الرقمي الحديثة  حيث ان البريد الإلكتروني يعتبر من أهم القنوات التسويقية التي تقدم باستمرار أعلى عائد استثمار،...

قراءة المزيد
أهمية التسويق الإلكتروني

أهمية التسويق الإلكتروني

أهمية التسويق الإلكتروني لكل صاحب شركة يجب ان يواكب العصر الذي نعيش فيه فاصبحنا حاليا نعتمد علي التكنولوجيا في كل اغراضنا ؛ اصبح كل واحد منا يمتلك صفحه علي مواقع التواصل الاجتماعي المختلفه واصبح التسويق يتم اغلبه الكترونيا فيجب علي اصحاب الشركات الاعتماد علي التسويق...

قراءة المزيد
فوائد الشات بوت في التسويق والمبيعات

فوائد الشات بوت في التسويق والمبيعات

يمكنك الاعتماد على الشات بوت فى مجال عملك وذلك لأن هناك العديد من فوائد الشات بوت في التسويق والمبيعات فالشات بوت  chatbot هو برنامج معتمد في عمله علي الذكاء الاصطناعي فهو يحاكي التفاعل الحقيقي مع المستخدمين من خلال المحادثه النصيه ؛فهو يساعدك في الاجابه علي الأسئلة...

قراءة المزيد
طرق كسب عملاء تسويق البريد الإلكتروني

طرق كسب عملاء تسويق البريد الإلكتروني

هل هناك طرق كسب عملاء تسويق البريد الإلكتروني ، وهل مازلت تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing  من الطرق القديمة للتسويق ؟!! ولكن هذا غير صحيح انما على عكس ذلك تماما التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing  أداة قوية جدا وفعالة فى الدعاية...

قراءة المزيد
استراتيجية ناجحة للتسويق الالكتروني

استراتيجية ناجحة للتسويق الالكتروني

استراتيجية ناجحة للتسويق الالكتروني هى طريقك للنجاح فى التسويق وتحقيق الأرباح والمزيد من المبيعات في وقتنا الحالي الجميع تقريبا لديه صفحات علي مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك و انستجرام وغيرها فاصبحت الشركات الان تتعامل علي منصات التواصل الاجتماعي وتقوم بالتسويق...

قراءة المزيد
أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للترويج لمنتج أو خدمة ولتطوير علاقتك مع العملاء المحتملين، واستطلاع العملاء الحاليين على التحديثات حول علامتك التجارية، تقديم قسائم شرائية للعملاء لزيادة التسويق والمبيعات وغيرها الكثير من الخدمات أكثر من ذلك يمكن أن يتم تقديمها...

قراءة المزيد