أفضل 5 مواقع توفر شات بوت بالعربي

تتطلع المؤسسات والشركات إلى زيادة المبيعات و الأرباح أو إنتاجية افرادها من خلال دعهم بخدمات مثل شات بوت وخاصة شات بوت بالعربي لتوفير الوقت والكفاءة، حيث يمكن لروبوتات الدردشة ذات الذكاء الاصطناعي التحدُّث مع المستخدمين والإجابة على الأسئلة المتكررة ونظرًا لأن المستهلكين يبتعدون عن الأشكال التقليدية للاتصال، يتوقع العديد من الخبراء ارتفاع طرق الاتصال القائمة على الدردشة وتستخدم المنظمات بشكل متزايد المساعدين الافتراضيين المعتمدين على روبوتات المحادثة للتعامل مع المهام البسيطة، مما يسمح للوكلاء البشريين بالتركيز على المسؤوليات الأخرى لذلك سوف نوضح لكم فى تلك المقالة أفضل 5 مواقع توفر شات بوت بالعربي .

لذا يجب أن تفكر جديًّا كتاجر أورائد أعمال أو مسوق إلكتروني في تفعيل شات بوت على المتجر الإلكتروني أو على صفحات التواصل الاجتماعي أو أي قناة تواصل مع العملاء.

أفضل 5 مواقع توفر شات بوت بالعربي

هناك العديد من المواقع التى تقدم لك الشات بوت وسوف نوضح لكم أفضل 5 مواقع توفر شات بوت بالعربي ومن أهما :-

1 – دوت شات بوت

دوت شات بوت هو من أفضل 5 مواقع توفر شات بوت بالعربي بالعربي فهي منصة تقدم حلول متكاملة تعمل علي زيادة انتاجية فريقك وزيادة رضا عملائك وذلك من خلال عده ميزات تقدمها لك المنصة بجانب الدعم الفني الكبير التي تقدمة لعملائها فلو هنتحدث عن الاختلافات التي تقدمها المنصة بجانب دعمها الكامل للرد التلقائي علي الماسنجر والفيسبوك وتم دعم الانستجرام ايضاً وقريباً سيتم دعم شات بوت التليجرام و شات بوت الواتساب  فاننا سنجد عده ميزات نذكر منها علي سبيل المثال وليس الحصر:-

1- تكامل ودعم كامل للـ Webhook وتلك الميزة المحببه لدي المبرمجين لانها تمكنهم من ربط الشات بوت والاستفاده من قاعدة البيانات لدية في المنصات الاخري.

2- تجميع داتا مخصصة Webform builder وتلك الميزة تساعدك في عمل فورم ( مثل جوجل فورم ) وهي تمكنك من جمع معلومات من العملاء مثل الاسم ورقم التواصل واي تفاصيل اضافية تحتاج اليها قبل مقابلة العميل او التواصل معه.

3- تكامل مع جوجل شيت حيث ان Google Sheets لاغني عنها لاي ماركتير او صاحب عمل فتم اضافة التكامل معها حتي يسهل عرض البيانات وقريباً سيتم دعم Google Data Studio .

4- الدعم الكامل لمصنة وردبريس – WordPress  والمتاجر الالكترونية لديها من خلال abandoned cart حيث يرسل لعميلك تنبيهات في حالة ترك السلة بدون اتمام عملية الشراء.

5- عدد لا نهائي من المشتركين – unlimited subscriber حيث يتميز الشات بوت لدي دوت ديزاين انه يقدم لك عدد لانهائي من المشتركين لديك بنفس الاشتراك بدون المحاسبة علي عدد المشتركين.

يمكنك استخدام دوت شات بوت كتجربة مجانية 7 ايام من هنا 

معلومة قد تفيدك

57% من الشركات سجلت إنها حققت عائد ربحي أعلى بعد استخدام الشات بوت للرد على عملائهم

المصدر

2 – وايد بوت

منصة وايد بوت من أشهر المنصات التى تقدم شات بوت بالعربي التي تتيح إنشاء وتصميم شات بوت للتحدُّث والتواصل مع عملائك عبر أكثر من تطبيق مختلف، فيمكنك ربطه بالمتجر الإلكتروني الخاص بك ومتاح ربطه عبر الماسنجر وواتساب أيضًا، وإليك الميزات والخدمات التي توفرها المنصة:

• يمكنك التفاعل مع عملائك عن طريق المتجر الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك.
• يمكنك ربط البوت بالماسنجر والتواصل مع جمهورك من المنصة التي يفضلونها.
• سهولة التواصل والتفاعُل عبر واتساب وإرسال مقترحات لمنتجات أيضًا.
• يمكنك تحديد محتوى المحادثة بين البوت والعميل.
• يمكنك وضع شروط تحويل المحادثة لأحد أفراد فريق الدعم لديك عند الحاجة.
• إرسال تقارير دورية عن أداء الشات بوت لتتبع مستوى أداء البوت وتطور منه حسب الحاجة.
• إمكانية إنشاء بوت يدعم أكثر من لغة بجانب اللغة العربية.

3 – بوت مي

منصة بوت مي من أبرز وأفضل منصات إنشاء الشات بوت في العالم العربي، وهي تدعم مستخدميها بالعديد من الميزات والخدمات المتنوعة التي تُساهم في التطوير والتحسين من أعمالهم عبر الإنترنت، وتتمثل هذه الميزات في:

• سهولة إنشاء الشات بوت بدون أي أكواد أو خبرة برمجية.
• إمكانية تفعيل الشات بوت على متجرك الإلكتروني وأكثر من تطبيق آخر مثل ماسنجر وواتساب.
• إمكانية إضافة أكثر من نوع محتوى لمحادثات الشات بوت مع العملاء، ومن ضمنها الصور والفيديوهات.
• الحصول على تقارير دورية عن أداء الشات بوت.
• توفير معلومات وبيانات العملاء لاستخدامها فيما بعد في الحملات الإعلانية واستهدافهم مرة أخرى.
• مساعدتك على زيادة مبيعاتك من خلال تقديم قائمة بمنتجاتك إلى العملاء وسهولة إتمام عملية الشراء عبر الشات.
• إمكانية دمج الشات بوت مع فريق خدمة العملاء الخاص بك لتقديم خدمة أفضل.

4 – بوت سيفي

هو شات بوت عربي يتميز بتوفير العديد من الخدمات والميزات المتنوعة التي تدعم أي نشاط تجاري عبر الإنترنت على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائه.

يمكنك من خلال تفعيل الشات بوت تحقيق الكثير من الأهداف التجارية الهامة لعملك عبر الإنترنت، مثل:

• زيادة نسبة المبيعات.
• توليد عملاء محتملين.
• تقديم تجربة تسوق سهلة لعملائك.
• كسب رضا ومصادقية عملائك نتيجة للرد السريع على مدار الساعة وتقديم الدعم اللازم لهم.

ومن أهم الميزات التي توفرها لمستخدميها

• إمكانية دمج أكثر من نموذج لأكثر من محادثة مختلفة.
• إمكانية التدخُّل في أي وقت أثناء محادثة البوت والعميل وإجراء المحادثة بنفسك بدلًا منه.
• إمكانية تفعيل أكثر من لغة بجانب اللغة العربية على حسب اللغات التي يدعمها متجرك الإلكتروني.
• ربط الشات بوت بأكثر من وسيلة للتحدث مع العملاء إلى جانب المتجر الإلكتروني مثل تطبيق ماسنجر، وتطبيق واتساب، ونظام الرسائل النصية عبر الهاتف الجوال.
• القدرة على حفظ بيانات العملاء لاستخدامها فيما بعد.
• تقديم تحليلات وتقارير دورية عن أداء الشات بوت ومدى رضا عملائك عنه.
• توفر المنصة إمكانية خوض تجربة مجانية لمدة 14 يومًا لتختبر ميزات الشات بوت بنفسك أولًا.

5- الشات بوت  Chatbot

يمكنك من خلال تفعيل شات بوت عبر المتجر الإلكتروني الخاص بك، تحقيق الكثير من الأهداف التجارية التي تسعى إليها من وراء عملك عبر الإنترنت.

وذلك نتيجة لما يتميز به شات بوت من ميزات عديدة يوفرها لكل صاحب أعمال من أجل التحسين من عمله دائمًا، وتتمثل هذه الميزات في:

• إمكانية إعداد أكثر من محادثة بأكثر من سيناريو مختلف يخدم أعمالك.
• متابعة محادثات الشات بوت أول بأول وإمكانية التدخل السريع في أي وقت من قِبل فريق خدمة العملاء الخاص بك.
• تتبع مقاييس أداء البوت والحصول على تحليلات دورية للتحسين من أدائه وأداء المحادثات مع العملاء.
• تجميع بيانات ومعلومات عن العملاء لسهولة استخدامها فيما بعد.
• إمكانية تقسيم العملاء في قوائم مُنفصلة باهتمامات متصلة واستهدافهم مرة أخرى سواء عبر الرسائل أو عبر البريد الإلكتروني.
• إمكانية دمج البوت للتواصل مع العملاء على أكثر من تطبيق ووسيلة تواصل مختلفة لتتمكن من الوصول لعملائك في أي مكان وفي أي وقت.

الخلاصة

أصبح الـشات بوت أحد أهم العوامل المؤثرة في نمو وتحسين النشاط التجاري، إذ إنه يساهم في زيادة المبيعات وتوليد عملاء محتملين والعديد من الأهداف التجارية الأخرى، بالإضافة إلى أنه سهل البناء ومتوفر أون لاين وباللغة العربية.

تقدر تتواصل معنا علي ماسنجر صفحة دوت وتعرف اكتر عن الخدمة وتجرب الفتره المجانية