دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية هام جدا وذلك لأن الشات بوت اصبح له مكانه كبيرة في مجال الخدمات المتنوعة التي تقدم عبر الانترنت واثبت فاعلية كبيرة في مساعدة الاشخاص في اداء المهام اليومية المختلفة  ؛ فقد اثبت الشات بوت chatbot انه قادر علي انشاء محادثه ودردشه فعاله وواقعيه مع العميل والاستفادة من فوائد الشات بوت و مهام الشات بوت فى تحقيق الأرباح وزيادة المبيعات و الربح حتى فى وقت الأزمات .

تعددت استخدامات الشات بوت في مجالات أخري غير عمل دردشة فهو ايضا قادر على ارسال تقارير يومية عن العمل أو تقارير حول استخدامك على شبكه الانترنت أو تقارير طبية  وغيرها من المهام اليوميه كما يساعد في عمليات التسويق الالكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي  المختلفة مثل فيسبوك و انستجرام .

الشات بوت له استخدامات كثيرة في مجالات مختلفه نتعامل معاها بصفه يوميه وهنا سوف نستعرض سويا بعض من هذة المجالات المختلفه .

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في التعليم Education  chatbot in 

من اكثر المجالات التي تظهر فيها اهمية الشات بوت بوضوح وخصوصا في  حالات التعلم عن بعد حيث يمكنك العثور على عدد من الشات بوت Chatbot في مجموعة من التطبيقات التي يمكن أن تساعد في التعلم الأكاديمي والترفيهي علي سبيل المثال  Nerdify’s Nerdy Bot هو شات بوت يعمل داخل Facebook Messenger ، ويوفر إجابات لأسئلة الطلاب حتى يتمكنوا من البحث دون الحاجة إلى استخدام محرك بحث ويمكنه أيضًا البحث عن تعريفات وحل المعادلات والرسوم البيانية.

وايضا من الامثله الشهيرة للشات بوت في مجال التعليم هو Duolingo حيث يقدم للمستخدمين دروس بحجم صغير لتعلم لغات معينة .

يمكنك استخدام دوت شات بوت كتجربة مجانية 7 ايام من هنا 

WhatsApp Image 2022 05 18 at 2.28.36 PM 1 شات بوت دوت ديزاين

دور الشات بوت في الطب chatbot in Medicine 

اثبت الشات بوت فاعليه كبيرة وظهرت اهميته اكثر موخرا في المجال الطبي وخصوصا بعد انتشار جائحة كورونا حين فرض حظر التجوال علي البشر وكان من الضرورة التعامل مع الاطباء و المستشفيات وهنا جاء الدور الحقيقي للشات بوت وذلك لانه يتم استخدام برامج الشات بوت Chatbot لانشاء مساعدين للرعاية الصحية الافتراضية يمكنهم تخصيص تجربة المريض كما أنها تستخدم لاستقبال تقاريرالتحاليل والبحوث وأيضا يقوم  بتحديد مواعيد  مع الطبيب  ومن امثله التطبيقات التي تستخدم الشات بوت هو Melody by Baidu فهو تطبيق صمم لجمع المعلومات الطبية من مريض ونقلها إلى الطبيب بتنسيق يجعلها أسهل في استخدامها للتشخيص.

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في التمويل chatbot in Finance

دور الشات بوت فى التمويل هام جدا حيث تسعى المؤسسات المالية الان في التوسع باستخدام الشات بوت المعتمد علي تقنية الذكاء الاصطناعي في التعامل مع مختلف العمليات المالية بما في ذلك عمليات المحاسبة العامة ، والاستثمارات في سوق الأوراق المالية، وإدارة العقارات وغيرها من العمليات الخاصه بالتمويل وايضا يمكن للشات بوت  اجراء عمليات متكررة مما يتيح للموظفين للتركيز على اداء المهام ذات المستوى الأعلى والاكثر تعقيدا مثل صنع القرار.

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في وسائل النقل chatbot in Transportation 

يعد الشات بوت Chatbot الآن أداة قوية لصناعة النقل وذلك  لانه يضيف تحسينات علي التواصل مع الحاسب الالي  والوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي  فعلى سبيل المثال في صناعة سلسلة التوريد ، هذا يعني القدرة على تحسين إدارة الوقت وتحسين العمليات بحيث يتم تقليل الوقت من المصنع إلى العميل. يعتبر LoadTap مثالًا على الـ شات بوت Chatbot الذي يتم استخدامه في هذه الصناعة  مما يمكنه العمل علي توفير معدلات شحن ومساعدة العملاء على تتبع حزمهم .

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

دور الشات بوت في استخدامتنا اليومية

ماهي خطوات عمل الشات بوت

تعتمد شركة دوت ديزاين Dot Design على خطوات هامة حتى يتم انشاء شات بوت والشات بوت يعمل في ثلاث خطوات وهم :

  1. استقبال المعطيات والمدخلات

حيث يبدأ الروبوت باستقبال البيانات من المستخدم عند بدء الحديث مباشرة.

  1. تحليل المعطيات

يبدأ النظام بتحليل البيانات التي طرحها المستخدم  وذلك للحصول علي أفضل إجابة نموذجية له التي تفي بالغرض من سواله ، وتعد هذه الخطوة الأكثر أهمية اذا يعد التحليل الخطوة الاساسيه في عمل الشات بوت  فكلما كان التحليل صحيح كانت الإجابة أكثر دقة

  1. تقديم الإجابة

لا يأتي الشات بوت بالإجابة إلا بعد تحليل حاجة المستخدم  فيكون الرد إما نص محدد او إجابة متكررة موجودة في قاعدة البيانات، أو تقديم معلومات ذات صلة موجودة ضمن البيانات المخزنة في أنظمة المؤسسة، كما يمكنه معاودة سوال العميل للتحقق من طلب المستخدم وفهمه بشكل اوضح .

الخلاصة

تطبيقات الـ شات بوت Chatbot لا حصر لها ومع حدوث المزيد من التطوير وزيادة التقدم التكنولوجي ومع الوقت يظهر اهميه الشات بوت وانه لاغني عنه في حياتنا اليوميه المستقبليه لانه يساعدنا كثيرا في تسهيل اداء المهام اليوميه في مجالات كثيرة ومتنوعه ..

مقالات اخرى ذات صلة

الشات بوت والمبيعات الذكية

الشات بوت والمبيعات الذكية

هل تعلم ما فائدة الشات بوت والمبيعات الذكية ؟ تتطور تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل متسارع، وتشهد استخداماتها توسعًا في العديد من المجالات، بما في ذلك المبيعات والتسويق ،ومن بين التطبيقات الحديثة للذكاء الاصطناعي في مجال المبيعات يأتي الشات بوت، وهو أداة تفاعلية تساعد في...

قراءة المزيد
كيف يسهم الشات بوت في تحقيق نمو مذهل للأعمال التسويقية

كيف يسهم الشات بوت في تحقيق نمو مذهل للأعمال التسويقية

هل تلعم كيف يسهم الشات بوت في تحقيق نمو مذهل للأعمال التسويقية ؟ تعتبر الأعمال التسويقية من أهم جوانب نجاح الشركات ونموها، ومع تطور التكنولوجيا، ظهرت العديد من الأدوات والتقنيات التي تساعد على تعزيز الأعمال التسويقية، ومن بين هذه الأدوات نجد الشات بوت، و يعتبر الشات...

قراءة المزيد
كيفية جعل الشات بوت يجذب انتباه العملاء إلى متجرك الإلكتروني

كيفية جعل الشات بوت يجذب انتباه العملاء إلى متجرك الإلكتروني

هل تعلم كيفية جعل الشات بوت يجذب انتباه العملاء إلى متجرك الإلكتروني ؟ عندما يتعلق الأمر بمتاجر التجارة الإلكترونية، فإن جذب انتباه العملاء يعد أمرًا حاسمًا لتحقيق النجاح وزيادة المبيعات وفي هذا السياق، ويعد الشات بوت أداة قوية يمكن استخدامها لجعل متجرك الإلكتروني محط...

قراءة المزيد
استخدامات الشات بوت في تحويل واتساب وانستجرام إلى منصات تجارية قوية

استخدامات الشات بوت في تحويل واتساب وانستجرام إلى منصات تجارية قوية

هل تعلم ما هي استخدامات الشات بوت في تحويل تحويل واتساب وانستجرام إلى منصات تجارية قوية ؟ مع تزايد التكنولوجيا وتطور وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح لدينا الآن إمكانية تحويل منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل واتساب وإنستجرام إلى أدوات تجارية قوية، وفي هذا السياق، يلعب...

قراءة المزيد
انشاء سيستم لـ الرد اللحظي علي رسائل وتعليقات العملاء من خلال دوت شات بوت

انشاء سيستم لـ الرد اللحظي علي رسائل وتعليقات العملاء من خلال دوت شات بوت

في عصر التجارة الإلكترونية الحديثة، أصبحت خدمة العملاء والتفاعل الفوري معهم أمرًا حاسمًا لنجاح الأعمال التجارية. من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي واستخدام شات بوت، يمكن للشركات إنشاء نظام فعال يتيح لها الرد الفوري على رسائل وتعليقات العملاء عبر منصات مختلفة مثل واتساب...

قراءة المزيد
دليل شامل لإنشاء وآتساب شات بوت

دليل شامل لإنشاء وآتساب شات بوت

هل سبق وسمعت عن دليل شامل لإنشاء وآتساب شات بوت ؟ في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبحت الشات بوتات واحدة من أهم الأدوات التي تساعد الشركات والمنظمات على توفير خدمة عملاء ممتازة وتحسين تجربة المستخدم. يتيح لك إنشاء شات بوت واتساب، أو إنشاء واتساب شات بوت، فرصة تفاعلية...

قراءة المزيد